よくあるご質問(FAQ)

いつもFlower Eleganceをご覧くださりありがとうございます。

よくあるご質問に回答しております。

以下をお読み頂き、それでも解決せず、ご不明点等ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。

ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。

宜しくお願い致します。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品はご注文が確認出来次第、随時発送しております。

在庫状況や発送状況により、1週間程度かかってしまう場合もございますので、お急ぎの場合はメールまたはお電話にてお問合せ下さい。

ギフトラッピングはできますか

ご注文の際に、ギフトラッピングをご希望して頂ければギフトラッピングも承っております。

返品は対応してくれるのでしょうか

お客様都合での返品は基本的にはお断りしております。

色やサイズ違い、イメージと違うといった等です。

万が一、初期不良などあった場合は新品交換対応とさせて頂きます。